Η ψυχοθεραπεία σε διαδικτυακό περιβάλλον ενδεικτικά απευθύνεται σε ανθρώπους που ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές, αντιμετωπίζουν δυσκολίες στις μετακινήσεις, κάνουν συχνά ταξίδια, δεν έχουν πρόσβαση σε δομές ψυχικής υγείας ή σε ιδιώτη ψυχολόγο, σε Έλληνες του εξωτερικού που επιθυμούν να κάνουν ψυχοθεραπεία στην μητρική τους γλώσσα κ.α. Η προσέγγιση στο διαδικτυακό περιβάλλον δεν αλλάζει και σύμφωνα με έρευνες η διαδικτυακή θεραπεία μπορεί να είναι το ίδιο αποδοτική όσο η δια ζώσης. Ωστόσο, εάν υπάρχει η δυνατότητα από την πλευρά του θεραπευόμενου, μέρος των συνεδριών προτείνεται να γίνονται δια ζώσης.

Η διαδικτυακή ψυχοθεραπεία ή συμβουλευτική συνήθως δεν ενδείκνυται για ανθρώπους που βιώνουν κάποια σοβαρή κρίση ή έχουν σοβαρά συμπτώματα και σκέψεις που απειλούν την ζωή (αυτοκτονικότητα) καθώς ενδέχεται να απαιτούν μια πιο προσεκτική αξιολόγηση, ψυχιατρική υποστήριξη και θεραπεία.

Προϋποθέσεις για το διαδικτυακό πλαίσιο αποτελούν:

· μια επαρκής σύνδεση στο internet

· ένας διαθέσιμος χώρος όπου μπορείτε να μιλήσετε ελεύθερα και να διατηρείται η ιδιωτικότητα σας

· η χρήση ακουστικών (προαιρετικό)